El Segell de Confiança LEGAL CBM, és un signe distintiu de qualitat lligat a valors de Transparència-Seguretat-Qualitat, creat per distingir aquelles empreses, entitats i professionals amb presència en Internet, realitzin o no comerç electrònic, que volen mostrar públicament el seu compromís amb la transparència, seguretat i bon fer online, guanyant al propi temps la confiança dels seus clients i proveïdors.

El Segell de Confiança LEGAL CBM està lligat al seu propi prestigi, per la qual cosa no tots els llocs webs poden lluir-ho, sinó només aquells que compleixin amb els nostres estàndards de qualitat, per la qual cosa es revisen periòdicament les webs per corroborar el seu compromís de compliment.

Entre els aspectes que es tenen en compte per poder exhibir el Segell, estan el compromís de l’entitat adherida a complir amb la legislació de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, de protecció de dades personals, que l’oferta de productes i serveis sigui clara, la seguretat de la transmissió de dades bancàries, forma de tramitar incidents, queixes i reclamacions.

Mostrar un Segell de Confiança o Qualitat en els llocs web i altra documentació de l’empresa li dóna un plus de competitivitat, pot millorar la seva marca i imatge online en fer-la més transparent, la qual cosa genera més confiança als seus clients i proveïdors que se sentiran més segurs i protegits a l’hora de decidir-se a comprar els seus productes o contractar els seus serveis.

PASSOS PER A INCORPORAR EL SEGELL DE CONFIANÇA

1

S’audita el lloc web i es verifica que compleix amb els compromisos i estàndards exigits per LEGAL CBM.

2

En cas d’incompliment d’algun requisit, s’insta a la seva correcció i adequació.

3

Havent-se comprovat el compliment dels criteris de qualitat, s’autoritzarà a l’empresa beneficiària a què pugui usar i lluir el Segell de Confiança en el seu lloc web.

4

Per verificar la vigència del segell, els usuaris de la web hauran de validar-ho clicant a l’enllaç que consta en el mateix i que li dirigirà a la fitxa de l’empresa adherida al Segell de Confiança LEGAL CBM.

5

La vigència del Segell és d’ un any transcorregut el qual, el lloc web s’haurà de sotmetre a una nova auditoria per comprovar el seu ajust amb els estàndards de qualitat, sense perjudici de les revisions aleatòries que puguin realitzar-se abans.

6

Fidel al seu compromís de prestigi del seu Segell de Qualitat, LEGAL CBM -a través de la figura del mistery shopper – comprova de forma periòdica i aleatòria les webs que ho han obtingut, donant així un plus de serietat al mateix i de confiança als usuaris.

TRANSPARÈNCIA

SEGURETAT

QUALITAT

BENEFICIS D’INCORPORAR UN SEGELL DE QUALITAT O DE CONFIANÇA:

  • Millora la Transparència i Seguretat de les empreses, entitats i professionals amb presència en Internet.
  • Incrementa la confiança de clients i proveïdors en inspirar-los més seguretat i protecció quan naveguin per webs o vulguin comprar i contractar béns i serveis online.
  • Mostrar el Segell de Confiança en totes les pàgines web, pot fer que els clients se sentin més segurs i protegits quan tinguin de facilitar les seves dades personals i bancaris. Això pot incrementar els ràtios de conversió de la web, ajudant en el cas de les tendes online a concloure compres.
  • Incorpora un element diferencial enfront de la competència, millora la imatge i la marca de l’entitat, donant un valor afegit a la web que es veurà distingida amb un distintiu de qualitat i de confiança.
  • Mostra un compromís amb el compliment de la normativa i la seguretat que ens afecta a tots, garantia de serietat.

Més informació





INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES

Responsable *María Bassas Mundó
Finalitats *Gestionar l'enviament d'informació que ens sol·licita
Legitimació *Consentiment de l'interessat
Destinataris *Les seves dades no se cediran a tercers excepte en cas d'obligació legal.
Encarregats del tractament fora de la UE, acollits a "Privacy Shield”.
Drets de l'interessat *A accedir, oposar-se, rectificar i que se suprimeixin les seves dades, així com altres drets com s'explica a la informació addicional
*Pot accedir a informació addicional + INFO SOBRE PROTECCIÓ DE DADES

He llegit la informació sobre Protecció de Dades i accepto el tractament de les meves dades

Vull rebre newsletters d'interès

Contact Us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

Start typing and press Enter to search

Ús de cookies: Utilitzem cookies pròpies i de tercers, per millorar els nostres serveis i analitzar el tràfic web. Pot ampliar informació, o saber com canviar la configuració en POLÍTICA DE COOKIES  Si continua navegant, accepta l'ús de les cookies.